Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

fax888 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเพลิดเพลินกับบริการของเราอย่างปลอดภัย มีสติ และรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เครื่องมือควบคุมการเล่น แหล่งช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

6 หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

fax888 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน

การยืนยันอายุอย่างเข้มงวด

fax888 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุอย่างรอบคอบก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ เพื่อปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงการพนัน

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้ และช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จำกัดเวลาการเล่น

เราให้ผู้เล่นกำหนดระยะเวลาการใช้งานต่อวันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อถึงเวลาที่กำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่ส่งผลกระทบต่อกิจวัตรประจำวันของท่าน

การระงับบัญชีชั่วคราว

หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน fax888 มีตัวเลือกระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ระหว่างการระงับบัญชีท่านจะไม่สามารถเข้าใช้บริการได้จนกว่าจะครบกำหนด

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง เราเสนอทางเลือกปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ท่านเข้าใช้บริการ fax888 ได้อีกตลอดไป การตัดสินใจนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

fax888 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเองตลอด 24 ชั่วโมง

บริการสำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

fax888 ยึดมั่นในการปกป้องเยาวชนจากการพนันออนไลน์อย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย หากพบว่าผู้ใดแจ้งข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ fax888 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามที่เห็นสมควรทันที

สำคัญ: หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลสามารถเข้าถึงบริการ fax888 ได้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

20+

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น fax888 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากท่านกังวลว่าบุคคลในครอบครัวมีพฤติกรรมติดการพนัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการ
ห้ามผู้ใหญ่อนุญาตให้เยาวชนใช้บัญชีของตน
ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับบุตรหลาน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ fax888

เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การพนันของตนเองอย่างเต็มที่

01

วงเงินฝากสูงสุด (Deposit Limit)

ท่านสามารถกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 7 วันเพื่อความปลอดภัยของท่าน

02

วงเงินการสูญเสียสูงสุด (Loss Limit)

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมรับได้หากเกิดการสูญเสียในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะหยุดให้ท่านทำการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา

03

จำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเซสชัน ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา เพื่อให้ท่านได้พักและใช้เวลากับกิจกรรมอื่น

04

โหมดพักผ่อน (Cool-Off Period)

หากท่านต้องการหยุดพักชั่วคราว สามารถเปิดใช้งานโหมดพักผ่อนได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้บัญชีของท่านจะถูกระงับชั่วคราวและจะกลับมาใช้งานได้เองเมื่อครบกำหนด

05

การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)

ทางเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว fax888 จะพยายามป้องกันไม่ให้ท่านเปิดบัญชีใหม่ และจะยกเลิกโปรโมชั่นทั้งหมดที่ส่งให้ท่าน

06

การแจ้งเตือนความเป็นจริง (Reality Check)

ระบบจะแสดงสรุปข้อมูลการเล่นของท่านเป็นระยะ ได้แก่ ระยะเวลาที่เล่น จำนวนเงินที่ใช้ไป และผลลัพธ์โดยรวม เพื่อช่วยให้ท่านตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครบถ้วน

วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้ผ่านเมนูตั้งค่าบัญชีของท่านใน fax888 หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official: @fax888 เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

คุณมีพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ

ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้ใช้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาพนันหรือไม่?

ท่านรู้สึกว่าต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?

ท่านรู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือเครียด เมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?

ท่านเคยกลับมาพนันซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายาม "เอาคืน" เงินที่เสียไปหรือไม่?

การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?

ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือขอยืมเงินจากผู้อื่นเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

ท่านรู้สึกว่าไม่สามารถหยุดพนันได้แม้ตั้งใจหรือพยายามแล้วหรือไม่?

หากท่านตอบ "ใช่" กับหลายคำถาม: นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าท่านกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน กรุณาอย่าอาย ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที ทีมงาน fax888 พร้อมช่วยท่านเปิดใช้งานเครื่องมือระงับบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันอาจเป็นปัญหา

รู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้เพื่อช่วยตัวเองหรือคนที่คุณรักก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

ปัญหาทางการเงิน

มีหนี้สินเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่สามารถชำระค่าใช้จ่ายประจำได้ ต้องกู้ยืมเงินบ่อยครั้ง หรือมีพฤติกรรมปิดบังเรื่องการเงินกับคนใกล้ชิด

อาการทางอารมณ์

รู้สึกวิตกกังวล หดหู่ หรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้พนัน ใช้การพนันเพื่อหลีกหนีปัญหา หรือรู้สึกผิดและอับอายหลังพนัน แต่ยังคงทำซ้ำ

ความสัมพันธ์ที่เสื่อมทราม

ละเลยครอบครัวและเพื่อนฝูง โกหกหรือปิดบังพฤติกรรมการพนัน มีข้อพิพาทกับคนรักเรื่องเงิน หรือสูญเสียความไว้ใจจากคนรอบข้าง

ผลกระทบต่อการทำงาน

ขาดงานหรือมาสายบ่อยครั้ง ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ใช้เวลาในที่ทำงานเพื่อวางแผนการพนัน หรือถูกเลิกจ้างเนื่องจากพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

สุขภาพที่ย่ำแย่ลง

นอนไม่หลับหรือนอนมากเกินไป ละเลยการดูแลสุขภาพ รับประทานอาหารไม่เป็นเวลา หรือมีอาการเครียดสะสมจนส่งผลต่อสุขภาพกายและใจ

พฤติกรรมย้ำคิดย้ำทำ

ไม่สามารถหยุดคิดเรื่องการพนันได้ วางแผนหาเงินมาพนันตลอดเวลา หรือรู้สึกว่าต้องพนันต่อแม้ตั้งใจจะหยุดแล้วก็ตาม

วิธีขอใช้Self-Exclusion

การกีดกันตัวเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion) คือการตัดสินใจที่กล้าหาญ fax888 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอนโดยไม่ตัดสิน

ข้อควรทราบ: เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว fax888 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ ให้ท่านอีก และจะพยายามป้องกันการเปิดบัญชีใหม่ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด

01

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

ติดต่อทีมงาน fax888 ผ่าน LINE Official: @fax888 หรือ Telegram: @fax888support แจ้งว่าต้องการใช้งาน Self-Exclusion ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

02

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี 5 ปี หรือถาวร ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน

03

ยืนยันตัวตนและคำขอ

ท่านจะต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีและส่งการยืนยันให้ท่านทราบ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง

04

รับการสนับสนุนต่อเนื่อง

fax888 จะแนะนำแหล่งข้อมูลและหน่วยงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องให้ท่าน รวมถึงสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 เพื่อให้ท่านได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง

แหล่งข้อมูลช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่รักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน หน่วยงานเหล่านี้พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดพนัน ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิตและการบำบัดรักษาการติดพนัน มีสาขาทั่วประเทศรวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต

Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ติดการพนัน ใช้หลักการ 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพและจังหวัดใหญ่ๆ ทั่วประเทศ เข้าร่วมได้ฟรี

ศูนย์บำบัดการติดพนัน โรงพยาบาลจิตเวช

โรงพยาบาลจิตเวชภาครัฐทั่วประเทศมีโปรแกรมบำบัดการติดพนันโดยเฉพาะ ครอบคลุมทั้งกรุงเทพ อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ และพัทยา

สายด่วนสุขภาพจิต กทม. 1300

สำหรับผู้ที่อยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล สายด่วนนี้ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญได้ทันที

fax888 ทีมสนับสนุนพิเศษ

ทีมงาน fax888 ที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมช่วยเหลือท่านตั้งค่าเครื่องมือควบคุมหรือระงับบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE: @fax888

ปรัชญาของ fax888 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

fax888 มองว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สร้างความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต เราตระหนักดีว่าผู้เล่นบางส่วนอาจเสี่ยงต่อการพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา ดังนั้นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นหัวใจสำคัญของทุกบริการที่เราให้

เราเชื่อว่าการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพแก่ผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่าการเพิ่มรายได้ระยะสั้น fax888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาระบบป้องกันและเครื่องมือช่วยเหลือที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การพนันของตนเองได้อย่างแท้จริง

ความเข้าใจเรื่องความน่าจะเป็นและโอกาสชนะ

สิ่งสำคัญที่ผู้เล่นทุกคนควรเข้าใจก่อนเริ่มเล่นคือ เกมพนันทุกประเภทมีข้อได้เปรียบในระยะยาวอยู่ที่ฝั่งเจ้ามือ (House Edge) ซึ่งหมายความว่าในระยะยาวแล้ว ผู้เล่นมักจะขาดทุน แม้อาจมีช่วงเวลาที่ชนะได้บ้างก็ตาม

แต่ละผลลัพธ์ในเกมพนันเกิดขึ้นอย่างอิสระจากผลลัพธ์ก่อนหน้า ความเชื่อที่ว่า "ใกล้จะถึงเวลาชนะแล้ว" หรือ "ต้องมีการชนะครั้งใหญ่ในเร็วๆ นี้" นั้นไม่เป็นความจริงทางคณิตศาสตร์ การพยายาม "เอาคืน" เงินที่เสียไปด้วยการพนันเพิ่มขึ้นมักจะนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้นเท่านั้น

คำแนะนำสำหรับการเล่นอย่างปลอดภัย

fax888 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดหลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติ

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า — ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินที่ท่านยอมรับได้หากสูญเสียไป
  • มองว่าเป็นค่าความบันเทิง — มองเงินที่ใช้พนันเหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
  • กำหนดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดและหยุดเมื่อครบ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
  • อย่าเล่นเพื่อหนีปัญหา — หากท่านรู้สึกเครียด หดหู่ หรือโกรธ ให้หลีกเลี่ยงการพนัน เพราะสภาพอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจแย่ลง
  • อย่าดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์และสารเสพติดทำให้การตัดสินใจเสียไป และอาจนำไปสู่การเดิมพันที่เกินควร
  • หยุดพักเป็นระยะ — ลุกขึ้นยืน ดื่มน้ำ และพักจากหน้าจอบ้างเป็นระยะ เพื่อให้สมองได้ประเมินสถานการณ์อย่างมีสติ
  • อย่าพยายามเอาคืน — หากถึงวงเงินที่กำหนดไว้แล้ว ให้หยุดทันที การพยายามเอาคืนมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น

การปกป้องบุคคลที่มีความเสี่ยง

นอกจากผู้เยาว์แล้ว fax888 ยังให้ความสำคัญกับการปกป้องบุคคลที่อยู่ในสภาวะเปราะบาง ได้แก่ ผู้ที่กำลังประสบปัญหาทางการเงินอย่างรุนแรง ผู้ที่มีประวัติปัญหาการพนัน หรือผู้ที่กำลังเผชิญกับวิกฤตในชีวิต

หากท่านหรือคนใกล้ชิดอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว เราขอแนะนำอย่างจริงจังให้หลีกเลี่ยงการพนันในช่วงเวลานั้น และขอให้ติดต่อ fax888 เพื่อขอใช้เครื่องมือระงับบัญชีชั่วคราวก่อน จนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น

ความรับผิดชอบร่วมกัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่าย ทั้งจากตัวผู้เล่นเอง จากครอบครัวและคนใกล้ชิด และจากผู้ให้บริการอย่าง fax888 เรามุ่งมั่นที่จะทำหน้าที่ของเราอย่างเต็มที่ในการสร้างสภาพแวดล้อมการพนันที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน

หากท่านมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่โดยไม่ตัดสิน

⚠️

คำเตือนสำคัญ

บริการของ fax888 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยงและอาจทำให้เกิดการติด กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา

ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ fax888 อย่างครบถ้วน