เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
fax888

fax888 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

fax888 ดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และปลอดภัยสูงสุด

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fax888 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

fax888 ไม่เคยขาย แบ่งปัน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมการสำรองข้อมูลและระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

แจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบต่อท่าน fax888 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

โปร่งใสตามมาตรฐาน PDPA

fax888 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fax888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก การใช้บริการ และการติดต่อสื่อสารกับเรา โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร เซลฟี่คู่เอกสาร (กรณี KYC)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และรูปแบบการเล่น
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และหมายเลข IP address
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ท่านเข้าใช้งาน (ระบุเพียงระดับเมือง เช่น กรุงเทพ, เชียงใหม่, ขอนแก่น)
  • ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ผ่านระบบคุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ: fax888 จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fax888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ข้อมูลประจำตัว, เอกสาร KYC การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน ข้อมูลประจำตัว, ธุรกรรมทางการเงิน พันธกรณีทางกฎหมาย
การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เมื่อยินยอม) ข้อมูลการติดต่อ, พฤติกรรมการใช้งาน ความยินยอม
การพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ ผลประโยชน์อันชอบธรรม

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fax888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสมเท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกและตรวจสอบอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ fax888 เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและไม่สามารถใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

3.2 หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย

fax888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ คำสั่งศาล หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

3.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

fax888 ไม่เคย: ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน, แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม, หรือโอนข้อมูลให้กับบุคคลหรือองค์กรที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fax888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

4.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ระบบรักษาความปลอดภัย และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ
  • คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่าปรับแต่งส่วนตัว
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โดยเลือกปิดหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ fax888

ข้อมูลเพิ่มเติม: ท่านสามารถศึกษาวิธีการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ต่างๆ ได้จากคู่มือของแต่ละเบราว์เซอร์โดยตรง เช่น Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fax888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fax888 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ fax888 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

สิทธิ์การแก้ไข

ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์การลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป

สิทธิ์การคัดค้าน

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์การระงับ

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน fax888 ผ่าน LINE Official: @fax888 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน

7การรักษาความปลอดภัย

fax888 ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลสูงสุด โดยได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

7.2 มาตรการด้านองค์กร

  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งาน
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
  • การทำสัญญาการรักษาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการภายนอก
  • การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นระยะ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fax888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในกรณีดังกล่าว fax888 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกทางกฎหมายที่เป็นที่ยอมรับ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้ มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ความมั่นใจของท่าน: ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก fax888 รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้เสมอ

9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ fax888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก fax888 ทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

fax888 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fax888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านระบบอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ fax888
  • การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official: @fax888 สำหรับสมาชิกที่ติดตาม

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ fax888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2569 และเป็นฉบับล่าสุดที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

11การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน fax888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • LINE Official: @fax888 (ตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง)
  • Telegram: @fax888support (ตอบกลับภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง)
  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ fax888 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงาน fax888 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ PDPA: กรุณาระบุในอีเมลหรือข้อความว่า "คำร้องขอใช้สิทธิ์ PDPA" พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องของท่าน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

⚠️

ข้อควรระวัง

บริการของ fax888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยงและอาจก่อให้เกิดการติด กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากท่านต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา

ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ fax888 อย่างครบถ้วนผ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องด้านล่าง